Liebe Compustore Kundinnen und Kunden,

natürlich leistet auch unser Team seinen Beitrag zur derzeitigen Situation: Unsere Kollegen vom Call-Center arbeiten derzeit mehrheitlich von zu Hause und in unseren Lägern gelten strenge Hygienevorschriften. Trotz aller Maßnahmen sind wir wie gewohnt für Dich erreichbar und können Bestellungen normal abwickeln.

Viele Apple-Produkte sind aufgrund der aktuellen Pandemie-Lage schwer verfügbar. Liefertermine werden regelmäßig nach hinten korrigiert. Unsere Mitarbeiter versuchen Dir bestmögliche Antworten zu liefern. Dies ist jedoch nicht immer möglich. Lieferzeit-Prognosen werden von uns tagesaktuell und regelmäßig angepasst.

Leider haben die vergangenen Wochen gezeigt, dass zugesagte Termine von den Lieferanten wiederholt nicht gehalten wurden. Für uns ist diese Situation sehr unangenehm und nicht akzeptabel. Wir haben bereits mehrfach unseren Unmut kundgetan. Uns ist es wichtig, Dich über eventuelle Verzögerungen vorab zu informieren und wir bitten um Dein Verständnis. Auch wir leben von gelieferten und nicht von bestellten Produkten.

Wir hoffen sehr, dass sich die Situation bald bessert und wir wieder zuverlässigere Aussagen treffen können. Wir bitten Dich um Verständnis für die aktuelle Liefersituation, insbesondere bei neuen Produkten.

Bleib gesund!
Dein Compustore Team